Aviso legal
Cancelación y reembolso
Qué ocurre con su pago si cancela, si envía a un colega en su lugar o si tenemos que cambiar las fechas de un curso o cancelarlo.
Inscripción y pago
Su plaza queda confirmada cuando recibimos el pago completo. Hasta ese momento su inscripción es una solicitud, y las plazas se asignan por orden de pago.
Emitimos un recibo de pago por cada inscripción. Si necesita una factura a nombre de una consulta, de una empresa o de un número de identificación fiscal, pídala antes de pagar y facilítenos los datos de facturación.
Si usted cancela
Envíe el aviso por escrito por correo electrónico a info@neurotrainingalliance.com. La fecha que cuenta es aquella en que lo recibimos.
| Fecha en que recibimos el aviso | Reembolso |
|---|---|
| Más de 30 días antes del inicio del curso | Reembolso íntegro, menos 50 de gastos administrativos, en la moneda en la que pagó |
| Entre 30 y 15 días antes | Se reembolsa el 50 por ciento del precio |
| Menos de 15 días antes, o una vez iniciado el curso | Sin reembolso |
En cualquier momento tiene dos alternativas, y ninguna cuesta nada:
- Envíe a otra persona en su lugar. Indíquenos el nombre y los datos profesionales de quien vaya a ocupar su plaza.
- Pase a la siguiente edición del mismo curso, una sola vez, si hay una edición posterior programada. Si su precio es más alto, usted abona la diferencia.
La no asistencia, y la incorporación una vez iniciado el curso, se tratan como una cancelación el mismo día.
Si cancelamos o modificamos el curso
Todos los cursos se imparten con un mínimo de ocho participantes. Si no se alcanza ese número, podemos aplazar el curso a nuevas fechas o cancelarlo, y se lo comunicaremos con la mayor antelación posible.
Si cancelamos, recibirá el importe íntegro sin ninguna deducción. Si aplazamos, usted elige entre las nuevas fechas y el reembolso íntegro.
Si circunstancias ajenas a nuestra voluntad impiden que se celebre la parte presencial, podemos impartirla online en las mismas fechas o trasladarla a fechas nuevas. En ese caso usted puede seguir la formación online, pasar a una edición posterior o pedir la devolución de la parte presencial del precio.
Los gastos de viaje y alojamiento corren por su cuenta. No reembolsamos vuelos, trenes, hoteles ni ningún otro gasto que asuma con motivo de un curso, así que no reserve nada que no pueda cambiar hasta que le confirmemos que el curso se celebra.
Certificado
El certificado de finalización se emite una vez cursadas las 36 horas completas. La asistencia parcial no da lugar a certificado ni genera derecho a reembolso. El certificado recoge las horas que usted haya completado y es el documento que se presenta a BCIA para la certificación. La decisión sobre la certificación corresponde a BCIA.
Reembolsos
Los reembolsos se abonan en la tarjeta o en la cuenta con la que se hizo el pago, en un plazo de 14 días desde la fecha en que aceptamos la cancelación. Las comisiones bancarias y las diferencias de cambio de la devolución no corren por nuestra cuenta.
Contacto y ley aplicable
El aviso por escrito, y cualquier pregunta sobre estas condiciones, se dirigen a info@neurotrainingalliance.com.
Se aplica el derecho suizo y el fuero es el domicilio de la vendedora, sin perjuicio de las protecciones imperativas del consumidor del país en el que resida el participante, que no se ven afectadas.
Vendedor: Tanya Alexia Morosoli Humbert, que opera como NeuroTraining Alliance, Rue du Chanet 9a, 2014 Bôle, Suiza.
Estas condiciones se complementan con las condiciones de participación.